清晨，當?shù)谝豢|陽光灑在蔡甸街頭，一輛標有“中國電建 蔡甸水務”字樣的巡查車，正緩緩駛過城關主干道。運維人員蹲在井口旁，專注地檢查插銷是否松動、井周是否整潔、井蓋是否異響。這樣的場景，在蔡甸東部區(qū)域清水入江PPP項目運維的日常里，每天都在悄然上演，看似平凡，卻蘊含著守護城市脈絡的堅守與擔當。

2025年，是蔡甸東部區(qū)域清水入江PPP項目進入正式運營期的第二年。從轟轟烈烈的建設階段，平穩(wěn)過渡到精細入微的長效運維階段，項目團隊的角色發(fā)生了轉變，但肩上的責任卻愈發(fā)沉重。這一年，項目部以“精管善治”為準則，從現(xiàn)場、資料、執(zhí)行、安全四大維度發(fā)力，扎實推進73余公里排水管網(wǎng)、2300余座檢查井、103個小區(qū)管網(wǎng)以及8處湖泊的日常運維工作。他們主動對接政府需求，積極回應群眾關切，在看不見的地下管網(wǎng)與看得見的湖岸之間，默默守護著城市的秩序與民生的溫度。

“管”得精細：科技賦能，細節(jié)之處見真章

管網(wǎng)運維的成效，往往藏在那些常人容易忽略的細節(jié)里。項目部在常規(guī)巡檢的基礎上，引入了先進的CCTV管道檢測機器人和QV潛望鏡檢測設備，為城關44條道路、張灣街道范圍內的73余公里排水管網(wǎng)進行“深度體檢”。這些高科技設備如同敏銳的“眼睛”，通過高清影像實時回傳，精準識別管壁裂縫、接口錯位、樹根侵入、沉積淤堵等隱蔽病害，為后續(xù)的精準維修提供了詳實可靠的數(shù)據(jù)支撐。與此同時，項目部組織專班同步對檢查井及泵站開展全覆蓋排查。針對前期發(fā)現(xiàn)的W3、W6等井蓋插銷松動、局部管段淤積等問題，項目部建立了動態(tài)整改臺賬，實行“編號—責任人—限時—復核”的全流程閉環(huán)管理。全年累計完成隱患整改120余項，整改率達100%。巡檢負責人張毅感慨道：“群眾看不見井下的狀況，但能切實感受到路面積水的情況。我們多檢查一遍，城市就少一分風險。”不僅如此，項目部還統(tǒng)一了井周清潔、標識噴涂、安全圍擋等現(xiàn)場標準，讓“看不見的工程”也能擁有“看得見的品質”。這份精細，同樣延伸至蓮花湖、老干湖等8處水域。定期水質監(jiān)測、常態(tài)化垃圾打撈、生態(tài)浮島試點等工作同步推進，實現(xiàn)了從“管網(wǎng)暢通”到“湖清岸綠”的全鏈條守護。科技與精細雙輪驅動，為城市地下脈絡注入了源源不斷的活力。

“記”得清楚：嚴謹規(guī)范，資料管理筑根基

內業(yè)資料是運維工作的“記憶庫”，更是履約成效的“證據(jù)鏈”。2025年，運營項目部以問題為導向，全面復盤首年考核中暴露出的“簽字缺失”“影像佐證不足”等短板。系統(tǒng)修訂相關制度及操作手冊，明確“當日事、當日錄、三日內歸檔”的硬性要求，并同步啟用電子臺賬管理系統(tǒng)，實現(xiàn)巡檢、維修、應急處置等記錄的線上填報、自動編號與云端存儲。全年累計梳理2023年12月以來各類運維資料近2000份，逐項對照PPP合同、《運營維護手冊》及最新考核細則查漏補缺，確保時間、地點、問題描述、處理措施、責任人簽字及前后對比影像“六要素”齊全。如今，所有檔案按月分類、編碼統(tǒng)一，紙質與電子雙軌并存，真正做到了全過程可追溯、全環(huán)節(jié)可驗證。運維負責人王建雯表示：“一份完整的記錄，不僅是迎檢材料，更是我們履職盡責的憑證。”這套嚴謹、閉環(huán)的資料管理體系，為項目高質量通過年度績效考核筑牢了堅實底座。

制度的生命力在于執(zhí)行，而執(zhí)行的關鍵在于機制化、常態(tài)化。蔡甸項目部將績效考核指標深度嵌入“日巡查、周匯總、月評估”三級管控體系，形成PDCA閉環(huán)管理。每日巡檢依托移動端APP打卡上傳，確保管網(wǎng)巡檢頻次與軌跡可查；每周召開運維例會，復盤問題整改與風險預警；每月開展綜合評估，聯(lián)動經營、安全、資料等模塊交叉打分。同時，項目部細化《日常巡檢作業(yè)指導書》，針對汛期、枯水期及城關、張灣等不同區(qū)域特點，動態(tài)調整檢查重點。在服務端，建立“群眾訴求—快速響應—結果反饋”閉環(huán)機制。居民反映雨后積水問題后，團隊2小時內完成清淤并電話回訪，獲社區(qū)當面致謝。運維員李萌說：“群眾滿意，才是我們最好的‘得分點’。”正是這套“制度+機制+服務”的組合拳，讓精細化運維從紙面走向日常，落地生根。

“守”得牢靠：多措并舉，安全防線筑得牢

地下管網(wǎng)運維，安全是不可逾越的底線，尤其在檢查井、泵站集水池等有限空間作業(yè)中，風險更高、容錯率更低。蔡甸項目部堅持“技防+人防+制防”三位一體，全面升級安全管理體系。一方面，配齊四合一氣體檢測儀、強制通風設備、三腳架救援系統(tǒng)及智能定位手環(huán)等先進設備；另一方面，嚴格執(zhí)行“先通風、再檢測、后作業(yè)”九字方針，全面落實作業(yè)票審批、雙人監(jiān)護、全程錄像等剛性要求。2025年，項目部組織4次專項應急演練，模擬硫化氫超標、人員暈厥等險情，重點檢驗檢測響應、通訊聯(lián)絡、科學施救與120聯(lián)動效率。安全負責人張毅坦言：“每一次下井，都是對規(guī)程的考驗。”通過將高風險作業(yè)全流程納入數(shù)字化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)“計劃—審批—執(zhí)行—復盤”全鏈條留痕，真正做到了“零違章、零事故、零容忍”。

年度績效考核，表面看是“期末考”，實則是對365天日常功夫的全面檢驗。真正的成效，不在于迎檢時的臨時沖刺，而在于每一天的規(guī)范操作、每一處的隱患排查、每一份的資料歸檔。無論是凌晨搶修泵站故障，還是烈日下復核井蓋狀態(tài)；無論是深夜整理考核臺賬，還是耐心回應居民訴求，這些看似平凡的堅持，匯聚成了項目平穩(wěn)高效運行的堅實底氣。未來，項目團隊將繼續(xù)以考核標準為鏡、以群眾滿意為尺，把“精管善治”理念融入血脈，用專業(yè)、責任與溫度，守護好這座城市的“地下脈絡”，書寫新時代四局人對城市最樸素也最堅定的承諾，讓蔡甸的水更清、岸更綠、城更美。